Доставка по Москве и Московской области 1-3 дня после подтверждения заказа менеджером. 

Доставка курьером осуществляется ежедневно с понедельника по воскресенье.

В будни с 10.00 до 21.00 в любой удобный 3-х часовой интервал.

В выходные с 10.00 до 18.00 без интервалов.

Если вам необходима доставка по Московской области, вы можете выбрать как доставку курьером, так и доставку в пункт выдачи заказов. Мы работаем с несколькими транспортными компаниями. Выбрать наиболее удобный пункт самовывоза: СДЕК, Boxberry.

Стоимость доставки:

по Москве в пределах МКАД - 350 руб.

1 - 10 км от МКАД - 500 руб.

10 - 20 км от МКАД - 650 руб.

20 - 30 км от МКАД - 850 руб.

более 30 км - 350 руб. + 30 руб./км.

в пункт самовывоза за пределами МКАД - определяется согласно тарифам доставки транспортной компании до выбранного пункта самовывоза. Стоимость предоставляется после согласования адреса пункта самовывоза.

Мы осуществляем доставку по всем регионам России. Для вашего удобства мы работаем с несколькими транспортными компаниями. 

После оформления заказа мы согласуем с вами наиболее быстрый и оптимальный по стоимости вариант доставки в ваш город: курьером до дома/офиса или до пункта самовывоза.

Стоимость и сроки доставки по городам России определяются в соответствии с условиями выбранной для доставки транспортной компании. Доставка в регионы осуществляется по 100% предоплате.

Выбрать наиболее удобный пункт самовывоза: СДЕК, Boxberry.

Вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом:

1) Наличными при доставке курьерской службой или получении заказа в пункте самовывоза;

2) Безналичным способом (банковской картой Visa, MasterCard, МИР, Maestro и пр.)

Гарантии безопасности онлайн платежей:

При оплате банковской картой откроется защищенное окно со страницей платёжного сервиса нашего платежного провайдера ArsenalPay. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту. Процессинговый центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa, MasterCard, МИР. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.

Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте процессингового центра по обработке платежей pay@arsenalpay.ru.

Вы можете отказаться от товара при его получении, если товар по какой-то причине Вам не подошел. В таком случае Вы оплачиваете курьеру стоимость доставки согласно тарифам:

- в пределах МКАД - 350 руб.

- до 10 км от МКАД - 500 руб.

- 10 - 20 км от МКАД - 650 руб.

- 20 - 30 км от МКАД - 850 руб.

- более 30 км - 350 руб. + 30 руб./км.

Вернуть или обменять товар возможно, если полностью сохранен его товарный вид, комплектация и потребительские свойства. Товар не должен иметь следов использования и посторонних запахов. 

Возврат/ обмен возможен в течение 7 календарных дней с момента получения.

Для возврата/обмена товара в Москве и Московской области Вы можете вызвать нашего курьера. 

В таком случае оплачивается стоимость услуг курьера для забора товара согласно тарифам:

- в пределах МКАД - 350 руб.

- до 10 км от МКАД - 500 руб.

- 10 - 20 км от МКАД - 650 руб.

- 20 - 30 км от МКАД - 850 руб.

- более 30 км - 350 руб. + 30 руб./км.

Для возврата товара, доставленного в регионы, отправьте нам на почту info@jollydecor.ru информацию: ФИО, номер заказа, сумму возврата, причину возврата, банковские реквизиты для возврата средств. Мы свяжемся с Вами, чтобы согласовать дальнейшие действия по возврату.

Обращаем внимание, что почтовые расходы, связанные с доставкой товара для возврата, оплачивает Покупатель.

Возврат оплаты производится не позднее 10 рабочих дней с момента получения возврата. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была выполнена оплата. 

По телефону 8 (495) 178-07-28

с понедельника по субботу с 10.00 до 19.00.

Через форму на сайте - круглосуточно.

После оформлении заказа на сайте с вами свяжется наш менеджер для согласования удобной для вас даты и времени доставки.